Regulamin świadczenia usługi dostępu do internetu „Zasięg"

Wersja robocza z dnia [DATA] · obowiązuje od [DATA]

§1. Postanowienia ogólne

1. Usługodawcą jest [PEŁNA NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa UKE pod numerem [NR RPT] (dalej: „Usługodawca").
2. Regulamin określa zasady świadczenia odpłatnej usługi dostępu do internetu za pośrednictwem sieci bezprzewodowej WiFi w lokalizacjach partnerskich (dalej: „Usługa").
3. Rozpoczęcie korzystania z Usługi wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

§2. Zakres i parametry Usługi

1. Usługa polega na udostępnieniu dostępu do internetu na czas określony wykupionym pakietem, przypisanym do jednego urządzenia końcowego (identyfikowanego adresem MAC).
2. Parametry pakietów (czas, orientacyjna przepustowość, cena brutto) prezentowane są każdorazowo przed zakupem na stronie portalu.
3. Ze względu na charakter łącza (w części lokalizacji: satelitarne) rzeczywista przepustowość może ulegać czasowym ograniczeniom, w szczególności w warunkach intensywnych opadów atmosferycznych lub pełnego wykorzystania pojemności łącza. [PRAWNICY: doprecyzować zgodnie z art. 4 rozporządzenia 2015/2120 — obowiązki informacyjne o parametrach usługi dostępu do internetu]
4. W przypadku pełnego wykorzystania pojemności łącza sprzedaż nowych pakietów jest czasowo wstrzymywana do momentu zwolnienia miejsca.

§3. Zawarcie umowy i płatność

1. Umowa zawierana jest z chwilą dokonania płatności za wybrany pakiet i obowiązuje przez czas trwania pakietu.
2. Płatności obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24). Usługodawca nie przetwarza danych kart płatniczych.
3. Dostęp aktywowany jest automatycznie po potwierdzeniu płatności, zwykle w ciągu kilkudziesięciu sekund.
4. Cena zawiera podatek VAT. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami i przesyłany na adres e-mail podany przy zakupie. [PRAWNICY/KSIĘGOWOŚĆ: model fiskalizacji — kasa/KSeF/zwolnienie]

§4. Prawo odstąpienia i reklamacje

1. Rozpoczęcie świadczenia Usługi następuje za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia; po pełnym wykonaniu Usługi prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta). [PRAWNICY: checkbox zgody na natychmiastowe rozpoczęcie — czy dodać na portalu]
2. Reklamacje można składać na adres [E-MAIL]. Termin rozpatrzenia: [30 dni / termin z przepisów o reklamacji usług telekomunikacyjnych].
3. W przypadku udokumentowanej przerwy w świadczeniu Usługi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, ważność aktywnego pakietu ulega przedłużeniu o czas przerwy.

§5. Zasady korzystania

1. Zabronione jest wykorzystywanie Usługi do działań niezgodnych z prawem, naruszania praw osób trzecich, rozsyłania niezamówionych treści oraz działań zakłócających pracę sieci.
2. Usługodawca może zablokować dostęp urządzenia naruszającego postanowienia ust. 1, bez zwrotu opłaty za niewykorzystany czas. [PRAWNICY: proporcjonalność]
3. Dostęp przypisany jest do jednego urządzenia; udostępnianie go innym urządzeniom (tethering z intencją obejścia opłat) jest niedozwolone.

§6. Dane i prywatność

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Usługodawca, jako przedsiębiorca telekomunikacyjny, zatrzymuje i przechowuje dane transmisyjne w zakresie i przez okres wymagany przepisami Prawa komunikacji elektronicznej oraz udostępnia je uprawnionym organom na zasadach określonych przepisami prawa.

§7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy Prawo komunikacji elektronicznej oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym postępowania przed Prezesem UKE (ADR) oraz platformy ODR.
3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest pod adresem [URL].