Częste pytania

Otázky, které slýcháme
nejčastěji.

Shromážděné na jednom místě – zvlášť pro majitele objektů, zvlášť pro hosty využívající hotspoty. Pokud odpověď nenajdete, napište na brakzasiegu@anacron.pl.

Dla właścicieli

Pro majitele objektů

Stojí montáž hotspotu opravdu 0 zł?

Ano – techniku, montáž i připojení bereme na sebe. Vy zajistíte elektřinu (pár desítek zł/měs.) a dohlédnete, aby nikdo zařízení nezničil. Podrobnosti: jak to funguje.

V čem je háček, když je všechno zadarmo?

Není – vyděláváme na prodeji přístupu k internetu hostům a vy z toho berete 5%. Hledáme lokality se skutečným provozem a skutečným problémem se signálem.

Jak se počítá mých 5%?

Z částek transakcí, černé na bílém – ne ze „zisku“, který by se nedal ověřit. K tomu dostáváte internet k terminálu zdarma: samostatné, zabezpečené pásmo jen pro vás.

Čím se liší hotspot od služby „WiFi sítě“?

Hotspot: naše technika, naše připojení, hosté platí, vy máte 5% – pro místa s turistickým ruchem a problémem se signálem. WiFi sítě: navrhneme a postavíme síť ve vašem objektu jako službu – na vašem nebo našem internetu.

Co když v mé lokalitě není žádný internet?

To je naše specialita. Připojení přivedeme přes LTE/5G se směrovou anténou, Starlinkem nebo radiovým spojem. Měření na místě ukáže, která cesta bude fungovat.

Jak rychle dokážete namontovat?

Hotspot: montáž za 1 den – nahlaste objekt, prověříme mapu a zavoláme zpět. WiFi sítě a internet na venkově: nejdřív zaměření, montáž většinou jeden den, protože přijíždíme s vybranou technikou.

Sezóna trvá 4 měsíce – vyplatí se hotspot?

Nemáte žádné fixní náklady, takže mimo sezónu není co udržovat. Techniku můžeme na zimu demontovat.

Kdo odpovídá za výpadky?

My. Vzdálený monitoring 24/7 – o problému většinou víme dřív, než si ho někdo všimne na místě.

Mam dobre łącze, mogę sam sprzedawać internet gościom?

Zgodnie z prawem telekomunikacyjnym sprzedaż dostępu do internetu to działalność operatora, wymaga wpisu do rejestru UKE i spełnienia szeregu obowiązków (bezpieczeństwo sieci, przechowywanie danych, współpraca z uprawnionymi instytucjami). Bez tego robić tego nie wolno. My te wymogi spełniamy: podłączamy się do Twojego łącza, bierzemy na siebie obsługę techniczną i prawną, a za to pobieramy niewielki procent od sprzedaży. Ty zarabiasz na czymś, czego samodzielnie nie mógłbyś legalnie prowadzić.

Co, jeśli gość zrobi przez sieć coś niezgodnego z prawem?

Operatorem sieci jesteśmy my, i to my, nie właściciel obiektu, jesteśmy stroną kontaktu dla policji i prokuratury oraz prowadzimy wymaganą prawem dokumentację. Filtrujemy treści nielegalne, a formalności w razie nadużycia bierzemy na siebie. Ty prowadzisz lokal, problemy zostaw nam.

Czy sprzedaż internetu gościom jest legalna?

Tak, ale tylko dla operatorów zarejestrowanych w UKE, spełniających wymogi prawa telekomunikacyjnego. Jesteśmy takim operatorem, właściciel obiektu nie bierze na siebie żadnych obowiązków formalnych.

Dla gości

Pro hosty a turisty

Jak koupit přístup k WiFi?

Připojte se k síti hotspotu (nebo naskenujte QR kód ze stolu) → vyberte čas → zaplaťte přes BLIK. Funguje okamžitě – bez registrace, e-mailu a aplikace.

Kolik stojí internet?

Od 2,99 zł za 5 minut do 44,99 zł za 4 hodiny. Ceny jsou ve všech lokalitách stejné: ceník.

Dá se přes WiFi normálně telefonovat?

Ano – WiFi Calling podporují všichni polští operátoři; zapíná se jednou v nastavení telefonu. Pozor: někteří zahraniční operátoři to v roamingu blokují.

V jakých jazycích portál funguje?

Polsky, anglicky, německy a ukrajinsky – portál si jazyk přizpůsobí telefonu sám.

Zaplatil jsem a internet nefunguje. Co dělat?

Nejdřív vypněte a zapněte WiFi v telefonu – přístup je vázaný na zařízení a obvykle se vrátí sám. Pokud ne, napište na brakzasiegu@anacron.pl. Více: stránka pro hosty.

Jsou moje data v bezpečí?

Platby zpracovává Przelewy24 – údaje vaší karty nevidíme. Síť uchovává jen data vyžadovaná zákonem. Podrobnosti: zásady ochrany soukromí.

Czy hotspot jest bezpieczny dla dzieci?

Tak. Filtrujemy treści nielegalne i materiały dla dorosłych, więc z sieci bezpiecznie korzystają całe rodziny.

Zapłaciłem, a internet nie działa. Co robić?

Najpierw wyłącz i włącz WiFi w telefonie, dostęp zwykle wraca sam. Jeśli nie, napisz na brakzasiegu@anacron.pl, pomożemy.

Czy moje dane są bezpieczne?

Płatność obsługuje Stripe, my nie widzimy danych Twojej karty. Przechowujemy tylko dane wymagane prawem. Szczegóły w polityce prywatności.

Kontakt

Nenašli jste odpověď?

Majitelé objektů: nahlaste lokalitu – prověříme mapu a zavoláme zpět. Hosté: brakzasiegu@anacron.pl.

Nahlásit objekt →