Częste pytania

Otázky, ktoré počúvame
najčastejšie.

Zozbierané na jednom mieste – zvlášť pre majiteľov objektov, zvlášť pre hostí využívajúcich hotspoty. Ak odpoveď nenájdete, napíšte na brakzasiegu@anacron.pl.

Dla właścicieli

Pre majiteľov objektov

Stojí montáž hotspotu naozaj 0 zł?

Áno – techniku, montáž aj pripojenie berieme na seba. Vy zabezpečíte elektrinu (zopár desiatok zł/mes.) a dohliadnete, aby nikto zariadenie nezničil. Podrobnosti: ako to funguje.

V čom je háčik, keď je všetko zadarmo?

Nie je – zarábame na predaji prístupu na internet hosťom a vy z toho beriete 5%. Hľadáme lokality so skutočnou návštevnosťou a skutočným problémom so signálom.

Ako sa počíta mojich 5%?

Zo súm transakcií, čierne na bielom – nie zo „zisku“, ktorý by sa nedal overiť. K tomu dostávate internet k terminálu zadarmo: samostatné, zabezpečené pásmo len pre vás.

Čím sa líši hotspot od služby „WiFi siete“?

Hotspot: naša technika, naše pripojenie, hostia platia, vy máte 5% – pre miesta s turistickým ruchom a problémom so signálom. WiFi siete: navrhneme a postavíme sieť vo vašom objekte ako službu – na vašom alebo našom internete.

Čo ak v mojej lokalite nie je žiadny internet?

To je naša špecialita. Pripojenie privedieme cez LTE/5G so smerovou anténou, Starlinkom alebo rádiovým spojom. Meranie na mieste ukáže, ktorá cesta bude fungovať.

Ako rýchlo dokážete namontovať?

Hotspot: montáž za 1 deň – nahláste objekt, preveríme mapu a zavoláme späť. WiFi siete a internet na vidieku: najprv zameranie, montáž väčšinou jeden deň, pretože prichádzame s vybranou technikou.

Sezóna trvá 4 mesiace – oplatí sa hotspot?

Nemáte žiadne fixné náklady, takže mimo sezóny niet čo udržiavať. Techniku môžeme na zimu demontovať.

Kto zodpovedá za výpadky?

My. Vzdialený monitoring 24/7 – o probléme väčšinou vieme skôr, než si ho niekto všimne na mieste.

Mam dobre łącze, mogę sam sprzedawać internet gościom?

Zgodnie z prawem telekomunikacyjnym sprzedaż dostępu do internetu to działalność operatora, wymaga wpisu do rejestru UKE i spełnienia szeregu obowiązków (bezpieczeństwo sieci, przechowywanie danych, współpraca z uprawnionymi instytucjami). Bez tego robić tego nie wolno. My te wymogi spełniamy: podłączamy się do Twojego łącza, bierzemy na siebie obsługę techniczną i prawną, a za to pobieramy niewielki procent od sprzedaży. Ty zarabiasz na czymś, czego samodzielnie nie mógłbyś legalnie prowadzić.

Co, jeśli gość zrobi przez sieć coś niezgodnego z prawem?

Operatorem sieci jesteśmy my, i to my, nie właściciel obiektu, jesteśmy stroną kontaktu dla policji i prokuratury oraz prowadzimy wymaganą prawem dokumentację. Filtrujemy treści nielegalne, a formalności w razie nadużycia bierzemy na siebie. Ty prowadzisz lokal, problemy zostaw nam.

Czy sprzedaż internetu gościom jest legalna?

Tak, ale tylko dla operatorów zarejestrowanych w UKE, spełniających wymogi prawa telekomunikacyjnego. Jesteśmy takim operatorem, właściciel obiektu nie bierze na siebie żadnych obowiązków formalnych.

Dla gości

Pre hostí a turistov

Ako kúpiť prístup k WiFi?

Pripojte sa k sieti hotspotu (alebo naskenujte QR kód zo stola) → vyberte čas → zaplaťte cez BLIK. Funguje okamžite – bez registrácie, e-mailu a aplikácie.

Koľko stojí internet?

Od 2,99 zł za 5 minút do 44,99 zł za 4 hodiny. Ceny sú vo všetkých lokalitách rovnaké: cenník.

Dá sa cez WiFi normálne telefonovať?

Áno – WiFi Calling podporujú všetci poľskí operátori; zapína sa raz v nastaveniach telefónu. Pozor: niektorí zahraniční operátori to v roamingu blokujú.

V akých jazykoch portál funguje?

Poľsky, anglicky, nemecky a ukrajinsky – portál si jazyk prispôsobí telefónu sám.

Zaplatil som a internet nefunguje. Čo robiť?

Najprv vypnite a zapnite WiFi v telefóne – prístup je viazaný na zariadenie a obvykle sa vráti sám. Ak nie, napíšte na brakzasiegu@anacron.pl. Viac: stránka pre hostí.

Sú moje údaje v bezpečí?

Platby spracúva Przelewy24 – údaje vašej karty nevidíme. Sieť uchováva len údaje vyžadované zákonom. Podrobnosti: zásady ochrany súkromia.

Czy hotspot jest bezpieczny dla dzieci?

Tak. Filtrujemy treści nielegalne i materiały dla dorosłych, więc z sieci bezpiecznie korzystają całe rodziny.

Zapłaciłem, a internet nie działa. Co robić?

Najpierw wyłącz i włącz WiFi w telefonie, dostęp zwykle wraca sam. Jeśli nie, napisz na brakzasiegu@anacron.pl, pomożemy.

Czy moje dane są bezpieczne?

Płatność obsługuje Stripe, my nie widzimy danych Twojej karty. Przechowujemy tylko dane wymagane prawem. Szczegóły w polityce prywatności.

Kontakt

Nenašli ste odpoveď?

Majitelia objektov: nahláste lokalitu – preveríme mapu a zavoláme späť. Hostia: brakzasiegu@anacron.pl.

Nahlásiť objekt →